Vertragsbedingungen für unsere Dienstleistungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen heath-elk (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich Garderobenplanung und Aufbewahrungssysteme.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung bzw. dem individuellen Angebot.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit diese für den Kunden zumutbar sind.
(3) Änderungswünsche des Kunden nach Vertragsschluss bedürfen einer gesonderten Vereinbarung und können zu Mehrkosten führen.
(1) Alle genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die auf der Website angegebenen Preise sind Richtwerte. Der verbindliche Preis ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
(3) Bei umfangreicheren Projekten kann eine Anzahlung in Höhe von bis zu 30% des Auftragswertes vereinbart werden.
(4) Die Restzahlung ist nach Fertigstellung und Abnahme der Leistung fällig.
(1) Liefertermine sind nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
(2) Der Kunde stellt sicher, dass die Räumlichkeiten zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich und für die Montage vorbereitet sind.
(3) Verzögert sich die Lieferung oder Montage aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die daraus entstehenden Mehrkosten.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von zwei Wochen nach Abnahme schriftlich anzuzeigen.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt zunächst Nachbesserung. Schlägt diese fehl, stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Rechte zu.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Das gesetzliche Widerrufsrecht steht Verbrauchern zu. Bei individuell angefertigten Waren nach Kundenspezifikation ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Stand: August 2026